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Nel caso in cui la società "Sky Italia srl" richieda in fattura illegittimamente un importo superiore a quanto stabilito con sottoscrizione di contratto, il consumatore ha diritto all'immediato rimborso/storno dell'importo innanzi menzionato.

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In caso di sbalzo di energia elettrica il consumatore ha diritto di ottenere il rimborso di apparecchiature ed impianti danneggiati da parte del gestore del servizio (Enel Servizio Elettrico, Enel Energia, Edison, Sorgenia etc...).

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In caso di distacco arbitrario ed illegittimo della linea telefonica da parte delle tante compagnie (Telecom Italia s.p.a., Infostrada/Wind Telecomunicazioni s.p.a., Vodafone, Teletu, Tiscali,etc...) il consumatore ha diritto ad un indennizzo pari al 50% del canone mensile corrisposto per ogni giorno lavorativo di ritardo incluso il sabato.

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Nel caso in cui la tipologiia di servizio scelto è ASSOLUTAMENTE non coincidente con le informazioni rese contrattualmente dalla società dato che la connessione ad Internet è discontinua e lenta, il consumatore ha diritto al rimborso del canone ADSL come da fatture ricevute da parte del gestore del servizio(  Telecom Italia S.p.A., Infostrada/ Wind Telecomunicazioni s.p.a, Teletu s.p.a., Tiscali, Vodafone,etc...).

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