In occasione dell'introduzione sul mercato del nuovo Apple iPhone 5, alcune compagnie telefoniche hanno presentato piani tariffari agevolati ed inclusivi di tale smartphone, pubblicizzandoli attraverso i principali media. Al momento della richiesta di sottoscrizione da parte del consumatore, però, i punti vendita dei medesimi operatori non hanno permesso allo stesso di aderire ai piani tariffari più economici, dichiarando di applicare le tariffe agevolate pubblicate dal gestore solo per quelli più costosi.
Si tratta di pratica commerciale scorretta e, pertanto, attaccabile per via legale.
