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TELEFONIA: MALFUNZIONAMENTO DEL SERVIZIO DI TELEFONIA ED ADSL

Ottenuti con sentenza € 3.873,00 di indennizzi sentenza G.d.P. S. Maria C.V.

Ennesimo grande successo giudiziale attestato dalla sentenza del G.d.P. di S. Maria C.V. dott. ssa Fulgeri.

Questo il fatto: la sig. ra G.L. ha lamentato che nel periodo dal 06/12/2017 al 18/10/2018 , giorni 316, la linea fissa ed il servizio ADSL erano malfunzionanti.

La connessione era infatti discontinua e soprattutto per intere giornate il telefono non aveva linea.

Inutili le decine di telefonate al call center della Telecom ed i reclami presentati.

L’utente si è rivolto al Codacons Caserta che con la solita velocità ed aggressività citava in giudizio Telecom ed in un solo anno, provando con testi  il malfunzionamento dell’utenza, si vedeva attestare in sentenza la somma di € 3.873,00 quale indennizzo e risarcimento del danno, nonché il rimborso di tutte le fatture pagate nel periodo di malfunzionamento.

Codacons Caserta n. 1 in Campania nella tutela dei consumatori

 

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