Ogni anno a famiglie ed imprese si presentano i classici problemi riguardanti sbalzi di tensione, interruzione di energia elettrica, contratti falsi per nuove utenze, linee telefoniche disattivate, ADSL mai attivati, attribuzioni di servizi non richiesti, viaggi annullati e mai rimborsati, smarrimento del bagaglio, applicazioni illegali della tarsu. Si tratta di problemi che noi del Codacons Caserta affrontiamo vittoriosamente ogni giorno dell’anno.
In virtù della nostra esperienza nel settore ti proponiamo alcuni consigli che potrebbero risultarti utili:
1) Quando paghi le utenze conserva le fatture di riferimento poiché solo dalla lettura delle stesse potrai ricavare le truffe di cui puoi essere stato vittima; conservare solo le ricevute di pagamento non ti dà nessun diritto ad agire.
2) Se sei vittima di persecuzioni messe in atto dalle società di recupero crediti incaricate dalle grandi società non perdere il tuo tempo a discutere con loro perché alle loro minacce non seguiranno azioni giudiziarie. Vieni invece al Codacons Caserta e potrai addirittura ricevere un indennizzo per violazione della tua privacy.
3) Analogo grave problema per i consumatori è costituito dall’eccessivo numero di avvocati che popolano la nostra terra ( 4.500 avvocati nella provincia di Caserta). Infatti, data la spaventosa crisi che stiamo attraversando, imperversano avvocati il cui unico scopo è farsi firmare il mandato. Una volta ottenuta la firma sul mandato l’avvocato vinca o perda la causa avrà sempre il diritto di redigere la parcella al proprio cliente. Questi avvocati, non avendo alcuna specializzazione nella materia del diritto del consumo, promettono risarcimenti milionari per poi dopo 2 anni avere come unico scopo litigare con il cliente ed imporgli il pagamento della parcella. Attenzione, prima di firmare la procura chiedete di verificare quante cause hanno affrontato nella materia della tutela dei consumatori
4) Ricorda che esistono diversi termini di prescrizione per l’azione: il termine contrattuali sono di 10 anni, per l’azione di risarcimento danni 5 anni fino ad arrivare termini più brevi per richiedere rimborsi di biglietti aerei e bagaglio smarrito. Quando credi che sia stato leso un tuo diritto vieni subito al Codacons Caserta ed eviterai di perdere la possibilità di ottenere il giusto risarcimento;
5) Ricordati che la class action in Italia esiste solo sulla carta e quindi occorre per ogni caso, presentare singola azione giudiziaria. E’ un dovere per ogni cittadino replicare ad azioni truffaldine anche relativi a pochi euro, messe in atto dalle grandi società.
Reagisci e riprenditi i tuoi diritti!
